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病院市場トレンド

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病院・クリニックを取り巻く経営環境の変化#4

<クリニックにおけるロイヤルカスタマー戦略> 長引くコロナ禍で、患者の増減が新型コロナの感染状況に大きく影響され、クリニックのかじ取りがますます難しい時代となりました。どうすれば安定的に患者数を維持するかということをクリニックは真剣に考えなければならない状況下にいます。安定的な患者数確保のカギは、「ロイヤルカスタマー」という考え方にあります。 本連載では、医療系企業様に向けて医療機関を取り巻く経営 […]

【医仁塾アーカイブ】今クリニックが熱い!現場のIT化が進む2021年

【医仁塾オンラインアーカイブ】 今クリニックが熱い!現場のIT化が進む2021年 新型コロナウイルスの影響によって患者側のITリテラシが高まったことにより、医療サービスの消費に対する意識も変わろうとしています。 一般業界のトレンドから”5年遅れ”と言われる医療業界のトレンドスピードが大きく変化しています。IT化に対応できるかできないかが大きな格差となる状況が進むのではないかと課題意識を持ったクリニ […]

【2021年10月最新版】コロナ禍で医療現場で起きていること#2

<長引くコロナ禍の影響②> 感染対策と共にコロナ禍で診療所において著しく進んだのが「デジタルツール」の活用です。 クリニックでは電子カルテ・レセコンといった基幹システムに、デジタルツール組み合わせることが一般的になってきています。 診療所の受付、待合室の現状 診療所の受付は、狭い空間に複数のスタッフがおり、スタッフ同士の距離が近いという問題があります。 また、待合室では、患者の滞在時間が比較的長い […]

【2021年9月最新版】コロナ禍の医療現場で起きていること#1

<長引くコロナ禍の影響> 新型コロナウイルス感染症(以下、新型コロナ)が日本に来てから約1年半が経過しました。 新型コロナウイルスの影響は、第1波、第2波という感染拡大初期においては、相次ぎ出された緊急事態宣言の影響で「患者の受診控え」が生まれ、大幅に患者数は落ち込みました。 その後も、感染拡大の山と谷を繰り返す中、現在は第5波が収束に近づいていますが、「受診控え」も起きておらず、診療所の来院数へ […]

クリニック現場で診療業務の効率化製品が浸透しないワケ

クリニック現場で診療業務の効率化製品が浸透しないワケ 2021年8月20日 (金)開催医仁塾WEBセミナーより IT化が進むクリニックが熱い! 現場のトレンドとニーズ-診療業務の効率化プロダクト編 コロナ禍の今、患者側のITリテラシが高まったことにより、医療サービスの消費に対する意識も変わろうとしています。 一般業界のトレンドから”5年遅れ”と言われる医療業界のトレンドスピードが大きく変化していま […]

コロナ禍で変化したクリニックのトレンドスピード

コロナ禍で変化したクリニックのトレンドスピード 2021年7月28日 (水)開催医仁塾WEBセミナーより IT化が進むクリニックが熱い! 現場のトレンドとニーズ-受付周辺プロダクト編 コロナ禍の今、患者側のITリテラシが高まったことにより、医療サービスの消費に対する意識も変わろうとしています。 一般業界のトレンドから”5年遅れ”と言われる医療業界のトレンドスピードが大きく変化しています。 IT化に […]

病院・クリニックを取り巻く経営環境の変化#3

<クリニックが今考えていること> 前回、長引くコロナ禍の影響から、患者の受診が減っている病院・クリニックが多いことを説明しました。 現在、都市圏には3回目となる「緊急事態宣言」が発令されており、再び受診控えの様相が出てきています。また、感染症対策が一般化し、その結果、インフルエンザやかぜ症候群などの季節性疾患が劇的に減っています。このような「患者減少時代」に重要なのは、患者との良質な関係づくりであ […]

病院・クリニックを取り巻く経営環境の変化#2

<withコロナで変わったこと②> 長引くコロナ禍の影響から、クリニックを取り巻く経営環境が大きく変化しています。 クリニック経営において、特に大きな影響をもたらしているのは「感染症」に対する社会意識の変化です。 現在、政府が提唱する「新たな生活様式」を守りながら生活することが余儀なくされており、「患者」の受療行動に大きな変化が生まれてきています。 <#1はこちらから> 新型コロナウイルス拡大によ […]

病院・クリニックを取り巻く経営環境の変化#1

<withコロナで変わったこと①> 長引くコロナ禍の影響から、クリニックを取り巻く経営環境が大きく変化しています。 クリニック経営において、特に大きな影響をもたらしているのは「感染症」に対する社会意識の変化です。 現在、政府が提唱する「新たな生活様式」を守りながら生活することが余儀なくされており、「患者」の受療行動に大きな変化が生まれてきています。 新型コロナウイルス拡大により緊急事態宣言が再度発 […]

【2020年12月最新版】コロナ禍で変わる医療業界の営業活動 その3

コロナ禍で変わる病院、クリニックへの営業活動 新型コロナ流行で大きく変化した医療機関向けビジネスの環境 ー絶対に押さえておくべき、医療機関向けセールスの効率的なリード育成方法ー   リードに関連する3つのマーケティングプロセス 獲得したリードから受注を生み出すためには、次のマーケティングプロセスを踏みます。 プロセス1:「リードジェネレーション(リードを創出する)」 プロセス2:「リード […]