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産婦人科クリニック院長、事務長に対するテレアポ代行・訪問営業代行

産婦人科クリニック院長、事務長に対するテレアポ代行・訪問営業代行

クライアントの製品・サービス

医療機関の検索・口コミサイトを運営

課題

有料のWeb広告掲載の新規サービスを立ち上げたが、営業ノウハウがなく契約件数が伸び悩んでいた。
また、営業担当者の人数が少なく、ルート営業はいたものの新規営業に回れる人員がいなかった。

商談獲得に対しては、クリニック院長・事務長のWeb広告に対する懐疑心が強く、アポイントすら取れないため営業活動が進んでいなかった。

関東の病院、クリニックに対し商談獲得から訪問代行まで、まとめて請け負える営業代行会社を探していた。

エグゼメディカルに依頼しようと思った決め手

医療業界に特化した営業代行会社と聞き、
医療機関とうまくコミュニケーションが図れる営業代行会社だと感じたため。

得られた結果

商談:53件
契約:クリニック5件

取組内容

<産婦人科クリニック院長、事務長に対する営業代行>
1ヶ月目:営業戦略会議
2ヶ月目:営業戦略会議+テレアポ代行+訪問営業代行
3ヶ月目:営業戦略会議+テレアポ代行+訪問営業代行

営業戦略策定会議を基に取り組んだ代行業務
・ターゲット:1都3県の病院・クリニックの院長、事務長
・250件(×3コール)にテレアポ代行
・商談獲得クリニックへの訪問代行
 商談→見積提案→条件交渉→発注の合意→申込書を回収→引き渡し 

クライアントが今まで行っていた営業活動を見直し、サービスの押し売りだった営業シナリオを
サービスの価値を伝えるシナリオへ変更しアポ率の向上を図った。これにより商談件数の確保が比較的容易になった。また訪問営業では、過去、別サービスで断られたクリニックへも新サービスの情報提供である旨を伝え、営業を展開し契約にこぎつけた。

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