医療営業は病院とクリニックを分けると断然効率的

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病院・診療所(クリニック)の違いを知ろう
まとめ
おまけ

病院・診療所(クリニック)の違いを知ろう

「医療機関」とは、医療法で定められた医療行為を提供する機関・病院・一般診療所(クリニック)・歯科診療所(クリニック)・介護老人保健施設・調剤薬局などを指します。
ここでは、医療営業における大きな割合を占める病院・診療所(クリニック)を取り上げて解説します。

病院・診療所(クリニック)は病床数（ベッド数）で分けられる

病院・診療所(クリニック)の違いは国が定めています。では、その違いを見ていきましょう。

①国が定める病院・診療所(クリニック)の違い

厚生労働省の公式ホームページには以下のように記載されています。

病院
医師又は歯科医師が医業又は歯科医業を行う場所であって、患者20人以上の入院施設を有するもの

一般診療所(クリニック)
医師又は歯科医師が医業又は歯科医業を行う場所（歯科医業のみは除く）であって、患者の入院施設を有しないもの又は患者19人以下の入院施設を有するもの

出典　厚生労働省　医療施設の種類に関する用語説明
https://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/08/dl/02.pdf

簡単に言うと、入院時に必須である病床数（ベッド数）が20床以上有する医療施設が病院・19床以下は診療所(クリニック)になります。

②営業活動における病院・診療所(クリニック)の違い

成果を重視するならターゲットにあった診療科目を絞り込んでからアプローチすることが基本です。医療機関が標榜する診療科目は病院・診療所(クリニック)で違いがあり、理事長・院長といった代表者にも特徴的な違いがあります。

（1）診療科目が多いのか？少ないのか？

営業活動におけるターゲットを絞る上で非常に重要な項目になってくるのが診療科目。
特徴として、大半の病院は、複数の診療科目を有するに対し、大半の診療所は単一の診療科目（内科・眼科・耳鼻科など）を標榜していることが挙げられます。
商品・サービスの特徴にあった診療科目を選定し、アプローチする事が肝要になります。
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最近では、睡眠外来・発熱外来等、特化した診療科目を標榜する医療機関も増加傾向にあり、これらに注目しセグメントすることも成果に直結する営業活動に非常に有効です。

（2）代表者は理事長？院長？

病院の多くは、医療法人・自治体・団体が運営しており、理事長（開設者）と院長（現場責任者）が別になります。
診療所は医療法人化されている診療所(クリニック)なら理事長＝院長である場合が多く、法人化していない診療所も開設者＝院長という場合が大半を占めます。

これを見分ける方法として医療機関リストの項目に、「開設者氏名」「管理者氏名」があります。多くの場合、「開設者氏名」には法人名と開設者（理事長）の氏名が載っており、「管理者氏名」には現場責任者（院長）の氏名が載っています。
これらを見分けることで、現場責任者である院長に直接アプローチする事も可能になります。

③エグゼメディカルの医療機関リストで病院・診療所(クリニック)を分ける

では、次にエグゼメディカルの医療機関リストで病院・診療所(クリニック)を分ける方法を解説します。

エグゼメディカルでは、月に一度、全国に8つある地方厚生局が公開している、保険医療機関・保険薬局の指定一覧（呼称は厚生局によって多少違いがあります）合計47都道府県分を営業活動で使いやすいように一覧化しています。（毎月更新）作り方はこちらです。
また、文末に各厚生局のリンク集を載せておきます。

サンプルをダウンロードして実際のファイルを開きながらご覧ください。

（1）病床数（合計）で分ける

AB列　「病床数（合計）」※情報基となる厚生局の保険医療機関・保険薬局の指定一覧には無い為、弊社で加えています。
Excelのフィルタ機能を使って、20以上で絞り込むと病院、19以下で絞り込むと診療所となります。

（2）備考欄で分ける

AD列「備考欄」に「診療所現存」「病院現存」等と記載されています。
これを使って見分ける方法もありますが、個人的にはお勧めしません。
なぜならば、「病院現存」とあるのに「病床数」が「0」という事例が、僅かながらほぼ毎月あります。
これはデータが作成される過程において何らかのミスが生じたものと思われますが、毎月作っているとこのような事例を発見することもあります。